教你幾招提高你的trade website的信任度
trade website信任度，就是你的網(wǎng)站給國(guó)外訪問站所帶來的可信任程度，它是訪問者訪問網(wǎng)站時(shí)所產(chǎn)生的一種心理效應(yīng)，可以說是訪問者對(duì)你的網(wǎng)站一種總體上的評(píng)價(jià)。這這種信任度會(huì)左右瀏覽者會(huì)不會(huì)繼續(xù)瀏覽你的外貿(mào)網(wǎng)站，當(dāng)然信用度高的網(wǎng)站能夠贏得比較穩(wěn)定的回訪量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以這一點(diǎn)在網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)該注意。那么到底在哪些方面我們可以提高自己的外貿(mào)網(wǎng)店的信任度呢，主要從用戶體驗(yàn)、優(yōu)化和營(yíng)銷推廣這幾個(gè)方面考慮。
首先，用戶體驗(yàn)
這是一個(gè)比較模糊的概念，因?yàn)閷?duì)于不同的產(chǎn)品或者是企業(yè)用戶體驗(yàn)的解釋就可能千差萬別，所以提到這個(gè)詞，可能大家沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可供參考，但對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站我個(gè)人覺得應(yīng)該到達(dá)以下幾點(diǎn)：
（1）外貿(mào)網(wǎng)站打開速度快，穩(wěn)定性比較高，讓瀏覽者在你的網(wǎng)站能有一個(gè)相對(duì)有好的網(wǎng)上信息查看環(huán)境，這是最最基礎(chǔ)的要求。
（2）網(wǎng)站要對(duì)瀏覽者透明，什么才叫透明?并不是說要他們對(duì)自己公司的運(yùn)作機(jī)制了解的清清楚楚，而是你的外貿(mào)網(wǎng)站要有非常詳實(shí)的頁面，是瀏覽者想看到的信息內(nèi)容，對(duì)他們有比較大的價(jià)值，能真實(shí)的了解到你的公司的存在，讓客戶能觸手可及的聯(lián)系到你們。這不是說你們有一個(gè)關(guān)于我們的頁面就行了，而是在所有的頁面，無論是地址、電話、郵箱還是qq，都應(yīng)該讓客戶隨時(shí)隨處都可以聯(lián)系到你們。
（3）有專業(yè)的形象，體現(xiàn)你們是這行業(yè)的專家。在你的外貿(mào)網(wǎng)站中有大量的與你的行業(yè)專業(yè)的關(guān)鍵詞、專有名詞，有真實(shí)、可靠的、知名度的案例展示，這樣會(huì)使你的網(wǎng)站及個(gè)人的專家形象立刻的就在瀏覽者的心目中樹立，覺覺得你是行家，真真正正的行業(yè)能手，對(duì)你的信任自然一下子就提升了，我想你獲得訂單的機(jī)會(huì)就會(huì)增加了。
（4）客戶反饋機(jī)制，更新頻繁的用戶反饋和咨詢，會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)站的可信度、也會(huì)拉進(jìn)您和客戶的距離，更加重要的是，這樣會(huì)印證您的企業(yè)是個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，讓客戶對(duì)你無法不信任。如外公司的新聞和行業(yè)新聞經(jīng)常的更新會(huì)讓人覺得你們企業(yè)正在蒸蒸日上的發(fā)展，再加上一些相關(guān)行業(yè)的知名網(wǎng)站的鏈接，更有利于這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
其次，就是搜索引擎的信任度
做網(wǎng)站的估計(jì)沒有一個(gè)不使用優(yōu)化自己的網(wǎng)站的，優(yōu)化做得好排名就靠前，這將能為你帶來更多的客戶，所以外貿(mào)網(wǎng)站的優(yōu)化是一條必經(jīng)之路。
（1）網(wǎng)站域名，這是一個(gè)老生常談的問題，但不得不談。域名注冊(cè)的年限時(shí)間長(zhǎng)，搜索引擎的認(rèn)可度就越高。如果你的公司或者是個(gè)人財(cái)力允許，域名就可以就可以多注冊(cè)幾年，這樣你的網(wǎng)站本身就自帶了一種優(yōu)勢(shì)。
（2）網(wǎng)站大小與內(nèi)容頁面。一般情況下，搜索引擎偏愛大而豐富的外貿(mào)網(wǎng)站，所以如果你的或者你們公司的外貿(mào)網(wǎng)站大而且頁面多的話，最簡(jiǎn)單的一件事就是把頁面充實(shí)了，不要什么都沒有或者是就一點(diǎn)東西在上面，這樣你本來可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)的東西反而轉(zhuǎn)化成你的劣勢(shì)了，所以這一點(diǎn)要做好。當(dāng)然，并不是說你的外貿(mào)網(wǎng)站不大就不好，知識(shí)搜索引擎有那么一點(diǎn)偏好而已，只要你的網(wǎng)站做得到位，照樣可以排名靠前。
（3）文章內(nèi)容要原創(chuàng)，這是必須強(qiáng)調(diào)的，而且要保持一定的頻率寫文章，因?yàn)樗阉饕嬲娴暮軔墼瓌?chuàng)。
（4）網(wǎng)站鏈接。說到連接大家的方法可能各種各樣，無論是通過什么方法取得的。在這里大家一定要注意，對(duì)外連接要避免與垃圾網(wǎng)站做鏈接，所以在連接時(shí)要多花幾分鐘看看對(duì)方的網(wǎng)站。另外，網(wǎng)站上的死鏈接要注意，不要搜索引擎到你那了，到處充斥著死鏈，機(jī)器人到哪里都碰壁，我想它肯定永遠(yuǎn)不來了。
最后，是從營(yíng)銷推廣方面提升
（1）做推廣要保持營(yíng)銷推廣的力度，應(yīng)長(zhǎng)期在網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙媒體出現(xiàn)硬性廣告，一些軟文營(yíng)銷，這些對(duì)用戶來說是能使他們產(chǎn)生好感的。不要一天有廣告，隔了很長(zhǎng)一期才出現(xiàn)，這是估計(jì)都忘了你們是哪公司、做什么的了。
（2）對(duì)于營(yíng)銷推廣的效果即客戶的詢問、咨詢、回復(fù)的郵件要正式、真實(shí)，不要胡亂捏造，夸大事實(shí)，要把公司翔實(shí)的一面展示出來。
（3）對(duì)一些在營(yíng)銷中出現(xiàn)的負(fù)面信息與影響，要及時(shí)的處理與控制，想不要追究責(zé)任、罪魁禍?zhǔn)?，而是把問題先解決，保持快速的反應(yīng)能力比什么都重要。
首先，用戶體驗(yàn)
這是一個(gè)比較模糊的概念，因?yàn)閷?duì)于不同的產(chǎn)品或者是企業(yè)用戶體驗(yàn)的解釋就可能千差萬別，所以提到這個(gè)詞，可能大家沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可供參考，但對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站我個(gè)人覺得應(yīng)該到達(dá)以下幾點(diǎn)：
（1）外貿(mào)網(wǎng)站打開速度快，穩(wěn)定性比較高，讓瀏覽者在你的網(wǎng)站能有一個(gè)相對(duì)有好的網(wǎng)上信息查看環(huán)境，這是最最基礎(chǔ)的要求。
（2）網(wǎng)站要對(duì)瀏覽者透明，什么才叫透明?并不是說要他們對(duì)自己公司的運(yùn)作機(jī)制了解的清清楚楚，而是你的外貿(mào)網(wǎng)站要有非常詳實(shí)的頁面，是瀏覽者想看到的信息內(nèi)容，對(duì)他們有比較大的價(jià)值，能真實(shí)的了解到你的公司的存在，讓客戶能觸手可及的聯(lián)系到你們。這不是說你們有一個(gè)關(guān)于我們的頁面就行了，而是在所有的頁面，無論是地址、電話、郵箱還是qq，都應(yīng)該讓客戶隨時(shí)隨處都可以聯(lián)系到你們。
（3）有專業(yè)的形象，體現(xiàn)你們是這行業(yè)的專家。在你的外貿(mào)網(wǎng)站中有大量的與你的行業(yè)專業(yè)的關(guān)鍵詞、專有名詞，有真實(shí)、可靠的、知名度的案例展示，這樣會(huì)使你的網(wǎng)站及個(gè)人的專家形象立刻的就在瀏覽者的心目中樹立，覺覺得你是行家，真真正正的行業(yè)能手，對(duì)你的信任自然一下子就提升了，我想你獲得訂單的機(jī)會(huì)就會(huì)增加了。
（4）客戶反饋機(jī)制，更新頻繁的用戶反饋和咨詢，會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)站的可信度、也會(huì)拉進(jìn)您和客戶的距離，更加重要的是，這樣會(huì)印證您的企業(yè)是個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，讓客戶對(duì)你無法不信任。如外公司的新聞和行業(yè)新聞經(jīng)常的更新會(huì)讓人覺得你們企業(yè)正在蒸蒸日上的發(fā)展，再加上一些相關(guān)行業(yè)的知名網(wǎng)站的鏈接，更有利于這一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
其次，就是搜索引擎的信任度
做網(wǎng)站的估計(jì)沒有一個(gè)不使用優(yōu)化自己的網(wǎng)站的，優(yōu)化做得好排名就靠前，這將能為你帶來更多的客戶，所以外貿(mào)網(wǎng)站的優(yōu)化是一條必經(jīng)之路。
（1）網(wǎng)站域名，這是一個(gè)老生常談的問題，但不得不談。域名注冊(cè)的年限時(shí)間長(zhǎng)，搜索引擎的認(rèn)可度就越高。如果你的公司或者是個(gè)人財(cái)力允許，域名就可以就可以多注冊(cè)幾年，這樣你的網(wǎng)站本身就自帶了一種優(yōu)勢(shì)。
（2）網(wǎng)站大小與內(nèi)容頁面。一般情況下，搜索引擎偏愛大而豐富的外貿(mào)網(wǎng)站，所以如果你的或者你們公司的外貿(mào)網(wǎng)站大而且頁面多的話，最簡(jiǎn)單的一件事就是把頁面充實(shí)了，不要什么都沒有或者是就一點(diǎn)東西在上面，這樣你本來可以轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)的東西反而轉(zhuǎn)化成你的劣勢(shì)了，所以這一點(diǎn)要做好。當(dāng)然，并不是說你的外貿(mào)網(wǎng)站不大就不好，知識(shí)搜索引擎有那么一點(diǎn)偏好而已，只要你的網(wǎng)站做得到位，照樣可以排名靠前。
（3）文章內(nèi)容要原創(chuàng)，這是必須強(qiáng)調(diào)的，而且要保持一定的頻率寫文章，因?yàn)樗阉饕嬲娴暮軔墼瓌?chuàng)。
（4）網(wǎng)站鏈接。說到連接大家的方法可能各種各樣，無論是通過什么方法取得的。在這里大家一定要注意，對(duì)外連接要避免與垃圾網(wǎng)站做鏈接，所以在連接時(shí)要多花幾分鐘看看對(duì)方的網(wǎng)站。另外，網(wǎng)站上的死鏈接要注意，不要搜索引擎到你那了，到處充斥著死鏈，機(jī)器人到哪里都碰壁，我想它肯定永遠(yuǎn)不來了。
最后，是從營(yíng)銷推廣方面提升
（1）做推廣要保持營(yíng)銷推廣的力度，應(yīng)長(zhǎng)期在網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)紙媒體出現(xiàn)硬性廣告，一些軟文營(yíng)銷，這些對(duì)用戶來說是能使他們產(chǎn)生好感的。不要一天有廣告，隔了很長(zhǎng)一期才出現(xiàn)，這是估計(jì)都忘了你們是哪公司、做什么的了。
（2）對(duì)于營(yíng)銷推廣的效果即客戶的詢問、咨詢、回復(fù)的郵件要正式、真實(shí)，不要胡亂捏造，夸大事實(shí)，要把公司翔實(shí)的一面展示出來。
（3）對(duì)一些在營(yíng)銷中出現(xiàn)的負(fù)面信息與影響，要及時(shí)的處理與控制，想不要追究責(zé)任、罪魁禍?zhǔn)?，而是把問題先解決，保持快速的反應(yīng)能力比什么都重要。