使用推送通知來(lái)保留mobile app retention
貢獻(xiàn)者Kristin Cronin介紹了幾種利用推送通知作為吸引和留住應(yīng)用用戶的方法。
對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，賭注從未如此高漲。應(yīng)用程序繼續(xù)失去越來(lái)越多的用戶。這是怎么回事？
更重要的是，我們?nèi)绾巫屗Ｖ梗?br />讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，不是每個(gè)應(yīng)用都可以是Snapchat或Instagram，即使是最大的iPhone或Android設(shè)備也不足以容納僅在領(lǐng)先應(yīng)用商店中存在的數(shù)百萬(wàn)個(gè)應(yīng)用中的一小部分。
最終，人們會(huì)挑選并保留對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要和最有價(jià)值的應(yīng)用。
通常沒(méi)有考慮到的一點(diǎn)是用戶是多么的善變。事實(shí)上，21％的人只會(huì)使用一次應(yīng)用程序，其中71％會(huì)在90天內(nèi)流失。
那么，您究竟如何抓住放棄移動(dòng)應(yīng)用mobile app retention的用戶呢？可能被忽視的一種方法是使用推送通知。
推送通知
推送通知是許多移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，如果使用正確，它們可以非常有效。
對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，好消息是人們更容易接受推送信息。Localytics最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52％的人表示現(xiàn)在的推送通知比幾年前更好。
我希望看到這個(gè)數(shù)字上升，并且有辦法到達(dá)那里。讓我們看幾種方法來(lái)做到這一點(diǎn)。
推送量
請(qǐng)記住您發(fā)送的大量推送消息。很容易過(guò)度推送并最終使用不相關(guān)的，無(wú)用或者太多的消息來(lái)煩擾（或轟炸）您的用戶。
您需要特別小心超越行為目標(biāo)推送通知，因?yàn)閭€(gè)人數(shù)據(jù)隱私是最重要的。數(shù)據(jù)告訴我們，每周為基于行為的廣告系列發(fā)送一條推送消息最有效。
但是，這種類型的推送通知對(duì)某些玩家來(lái)說(shuō)非常有意義。例如，如果您是NBC或Netflix等流媒體應(yīng)用，并希望能夠吸引觀看節(jié)目前三集但未觀看第四集的用戶，這是一個(gè)很好的方式來(lái)帶它們回到應(yīng)用程序。
我們發(fā)現(xiàn)90％的人每周都會(huì)收到一種推送通知，這使得這里的實(shí)驗(yàn)相對(duì)安全。但是發(fā)送多個(gè)，您冒著將用戶推得太遠(yuǎn)并提示他們選擇退出通知的風(fēng)險(xiǎn)。
推送偏好
我們已經(jīng)了解到，提前為用戶提供更多偏好非常重要，而不是提前根據(jù)位置和行為發(fā)送通知并假設(shè)它沒(méi)問(wèn)題。
最好先問(wèn)他們他們希望收到哪種通知。通過(guò)為特定類型的通知提供選項(xiàng)，您將創(chuàng)建一個(gè)更容易接受的受眾。
考慮包含有關(guān)內(nèi)容通知的選項(xiàng)。推送是展示新內(nèi)容的絕佳工具，例如“權(quán)力的游戲”期待已久的季節(jié)的預(yù)覽，提供用戶大小的黑色小禮服，或者用及時(shí)的信息（如突發(fā)新聞）更新人物。
在陳述偏好后，我們已經(jīng)看到用戶將位置跟蹤指向推送通知的最有價(jià)值的觸發(fā)器。因此，如果您是擁有實(shí)際位置的企業(yè)，那么地理圍欄是值得一試的。移動(dòng)設(shè)備本身就是基于位置的，地理圍欄使?fàn)I銷人員能夠根據(jù)自己的需要，根據(jù)自己的需要，以他們想要的方式與人們建立聯(lián)系。
結(jié)論
在一天結(jié)束時(shí)，所有營(yíng)銷人員都需要優(yōu)先考慮提高保留率并減少客戶流失。采用其中一些推送通知提示將幫助您確保長(zhǎng)期保持用戶的使用。畢竟，人們只是想知道你在關(guān)注他們并滿足他們的需求。
對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，賭注從未如此高漲。應(yīng)用程序繼續(xù)失去越來(lái)越多的用戶。這是怎么回事？
更重要的是，我們?nèi)绾巫屗Ｖ梗?br />讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，不是每個(gè)應(yīng)用都可以是Snapchat或Instagram，即使是最大的iPhone或Android設(shè)備也不足以容納僅在領(lǐng)先應(yīng)用商店中存在的數(shù)百萬(wàn)個(gè)應(yīng)用中的一小部分。
最終，人們會(huì)挑選并保留對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要和最有價(jià)值的應(yīng)用。
通常沒(méi)有考慮到的一點(diǎn)是用戶是多么的善變。事實(shí)上，21％的人只會(huì)使用一次應(yīng)用程序，其中71％會(huì)在90天內(nèi)流失。
那么，您究竟如何抓住放棄移動(dòng)應(yīng)用mobile app retention的用戶呢？可能被忽視的一種方法是使用推送通知。
推送通知
推送通知是許多移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，如果使用正確，它們可以非常有效。
對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，好消息是人們更容易接受推送信息。Localytics最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52％的人表示現(xiàn)在的推送通知比幾年前更好。
我希望看到這個(gè)數(shù)字上升，并且有辦法到達(dá)那里。讓我們看幾種方法來(lái)做到這一點(diǎn)。
推送量
請(qǐng)記住您發(fā)送的大量推送消息。很容易過(guò)度推送并最終使用不相關(guān)的，無(wú)用或者太多的消息來(lái)煩擾（或轟炸）您的用戶。
您需要特別小心超越行為目標(biāo)推送通知，因?yàn)閭€(gè)人數(shù)據(jù)隱私是最重要的。數(shù)據(jù)告訴我們，每周為基于行為的廣告系列發(fā)送一條推送消息最有效。
但是，這種類型的推送通知對(duì)某些玩家來(lái)說(shuō)非常有意義。例如，如果您是NBC或Netflix等流媒體應(yīng)用，并希望能夠吸引觀看節(jié)目前三集但未觀看第四集的用戶，這是一個(gè)很好的方式來(lái)帶它們回到應(yīng)用程序。
我們發(fā)現(xiàn)90％的人每周都會(huì)收到一種推送通知，這使得這里的實(shí)驗(yàn)相對(duì)安全。但是發(fā)送多個(gè)，您冒著將用戶推得太遠(yuǎn)并提示他們選擇退出通知的風(fēng)險(xiǎn)。
推送偏好
我們已經(jīng)了解到，提前為用戶提供更多偏好非常重要，而不是提前根據(jù)位置和行為發(fā)送通知并假設(shè)它沒(méi)問(wèn)題。
最好先問(wèn)他們他們希望收到哪種通知。通過(guò)為特定類型的通知提供選項(xiàng)，您將創(chuàng)建一個(gè)更容易接受的受眾。
考慮包含有關(guān)內(nèi)容通知的選項(xiàng)。推送是展示新內(nèi)容的絕佳工具，例如“權(quán)力的游戲”期待已久的季節(jié)的預(yù)覽，提供用戶大小的黑色小禮服，或者用及時(shí)的信息（如突發(fā)新聞）更新人物。
在陳述偏好后，我們已經(jīng)看到用戶將位置跟蹤指向推送通知的最有價(jià)值的觸發(fā)器。因此，如果您是擁有實(shí)際位置的企業(yè)，那么地理圍欄是值得一試的。移動(dòng)設(shè)備本身就是基于位置的，地理圍欄使?fàn)I銷人員能夠根據(jù)自己的需要，根據(jù)自己的需要，以他們想要的方式與人們建立聯(lián)系。
結(jié)論
在一天結(jié)束時(shí)，所有營(yíng)銷人員都需要優(yōu)先考慮提高保留率并減少客戶流失。采用其中一些推送通知提示將幫助您確保長(zhǎng)期保持用戶的使用。畢竟，人們只是想知道你在關(guān)注他們并滿足他們的需求。