初創(chuàng)企業(yè)的10個社交媒體推廣營銷基礎知識:如何與他人互動?
1、正確選擇你需要推廣的社交渠道
擁有大量客戶群的大品牌往往擁有多個平臺的存在。像麥當勞和星巴克這樣的巨頭顯然有資源可以同時到處都是,但如果你是一家小企業(yè)呢?下面是每個主要社交平臺的快速概述,應該考慮哪些平臺最適合您的行業(yè)和受眾。YouTube
雖然有些人可能不認為YouTube是傳統(tǒng)的社交網絡,但該平臺的積極參與社區(qū)不言自明??紤]到視頻代表了幾乎所有社交網絡中表現(xiàn)最佳的內容類型,如果您已經制作了視頻,YouTube就是一個放置視頻的好地方。2、正確填寫您的個人資料
最重要的社交媒體營銷基礎是需要100%填寫您的個人資料。這不僅可以使您的個人資料看起來更專業(yè),還可以讓您的業(yè)務更容易找到。想一想,社交媒體結果通常是谷歌中任何特定小型企業(yè)的首選。通過使用您的公司名稱,地址和其他重要信息完全填寫您的個人資料,您可以更輕松地在Google或本地社交搜索中找到。雖然每個網絡都有自己的特色,但在填寫個人資料時需要考慮以下幾點。聲明您的商家名稱和網址。也就是說,如果您在多個平臺上注冊,則需要指出使用一致的URL(網站)。請注意,像Denny's(@dennysdiner)和尼康(@NikonUSA)這樣的大品牌這樣做可以防止粉絲和粉絲的混淆。
選擇圖片和品牌廣告素材
從個人資料照片到封面照片,您的商家資料很重要。認真填寫你的“about”部分
使用適當?shù)南鬟f,盡可能多地填寫有關您的業(yè)務的詳細信息。同樣,人們經常在檢查您的網站之前查看社交媒體結果。因此,保持您的聯(lián)系信息或時間最新是至關重要的。3、關注其他企業(yè),品牌和潛在客戶
跟隨其他人的品牌,成為社交空間的積極參與者,而不是僅僅是推廣自己內容的個人資料。無論是競爭對手,同行業(yè)領導者還是潛在客戶,都應該關注,了解其他人如何在社交媒體上運營,多關注其他人以獲取靈感。4、密切關注提及到你品牌或者產品的帖子
在深入關注內容中的關注者之前,請確??梢约皶r收到來自客戶的和粉絲的喊叫聲。這樣做可以可以推動其他人來關注你,成為你新的粉絲。同樣在回復客戶問題時,及時性非常重要,特別是在客戶服務方面。5、給你的內容和品牌做個策略
現(xiàn)在您的個人資料已經設置完畢,您需要決定每天發(fā)布的內容,想出一個內容策略可能看起來像很多,但這一切都歸結為你的目標。希望在B2B領域吸引您的受眾?發(fā)布與您所在行業(yè)相關的內容,新聞和觀點。試圖推動電子商務產品?你的產品的動作鏡頭和其他人購買的照片來炫耀你的產品。無論您發(fā)布什么內容,想出一個與您的內容結合的Hashtags(主題標簽)都是一個非常棒的品牌推廣活動。Hashtags不僅可以用來吸引您的注意力,還可以鼓勵人們分享與您的品牌互動的照片。6、組合您發(fā)布內容的時間
為了節(jié)省時間,事先知道你要發(fā)布什么以及什么時候發(fā)帖,這對你有利。這也可以防止您反復發(fā)布相同的內容。但正如我們在社交上發(fā)布的最佳時機所證明的那樣,品牌在頻率和推送內容方面有很多技巧。可以利用buff這個軟件去自定設置。7、與他人互動
不要忘記:社交媒體不僅僅是關于你自己。從評論帖子到轉發(fā)和發(fā)布他人的內容,在社交媒體上獲得關注意味著成為積極的參與者。通過與粉絲和客戶的互動,您可以炫耀自己的個性,同時向新粉絲介紹您的品牌。每天至少與幾個粉絲進行交互。通過社交關注關系和參與只需要幾秒鐘,并且可以為你積累客戶和粉絲。8、找到你的品牌宣言
說到個性,通過社交脫穎而出的最佳方式之一就是定義您獨特的品牌宣言。例如,對于許多大型品牌來說,對他們的粉絲采取時髦或諷刺的語氣是一種風靡一時的風格。9、推廣您的社交渠道
不要錯誤地將您的社交存在僅限于社交媒體當中。一些額外的地方,你可以推廣你的個人資料包括:● 您的電子郵件,頁腳和簽名
● 您的網站頁眉和頁腳
● 社交網站之間的交叉推廣(想想:在Twitter上推廣您的YouTube頻道)
● 親自通過標牌和名片
10、監(jiān)控您的社交賬號是否增長
為了保證您能夠在盡可能多的客戶面前,監(jiān)控您的增長是一項必須做的事情。通過某些軟件,社交報告可以讓您了解從表現(xiàn)最佳的內容到受眾群體的所有內容,以確保推廣達到最大效益。以上10個社交媒體推廣營銷基礎知識,針對于新企業(yè),初創(chuàng)企業(yè),和準備社交媒體推廣的老企業(yè)。