您的B2C商城建設(shè)，專業(yè)團(tuán)隊來支招
您的B2C商城建設(shè)，專業(yè)團(tuán)隊來支招,
互聯(lián)網(wǎng)的腳步越來越快，電子商務(wù)以及物流和支付系統(tǒng)的完善，B2C獨(dú)立商城已經(jīng)成了外貿(mào)電商最普及的網(wǎng)站贏利模式之一，其存在的最大使命就是為商城賣家創(chuàng)造效益。
而B2C獨(dú)立商城能否為賣家?guī)硇б娴年P(guān)鍵在于是否真正的了解客戶、獲得客戶信任。電子商務(wù)網(wǎng)站擁有良好的客戶使用體驗在任何時候都是最為重要的，這樣才能獲得客戶的信任和方便客戶購買商品，獲得更多回頭客。
怎樣使商城讓顧客獲得良好的購物體驗?下面我們就外貿(mào)B2C網(wǎng)站首頁的制作來為您支招。
1、瞬吸眼球：版面風(fēng)格設(shè)計打開商城網(wǎng)站進(jìn)入顧客眼簾的即是版面整體風(fēng)格，也是吸引顧客瀏覽商城的第一要素。清爽淡雅的頁面風(fēng)格最容易使顧客眼前一亮。建議主色調(diào)不要超過三種，背景色最好用白色?；{(diào)以清爽、時尚、唯美為主。盡量不用陰影、漸變、立體等效果。
2、使用定勢：頂部導(dǎo)航設(shè)置根據(jù)傳統(tǒng)思維模式，以及方便顧客使用，頂部導(dǎo)航以放置功能為主。在導(dǎo)航頂部建議放置語言選擇、登陸/注冊、追蹤訂單、在線客服、貨幣切換、購物車等方便顧客在商城購物以及顧客服務(wù)的功能。
3點(diǎn)睛之筆：商城搜索功能B2C需要一個搜索框，在商城中收索功能是否完備直接影響轉(zhuǎn)化率。一個功能強(qiáng)大的搜索框有利于客戶短時間內(nèi)找到想要的商品。一般網(wǎng)站的搜索功能只具有簡單的標(biāo)題模糊匹配，一個完善的搜索體系必須具備搜索詞聯(lián)想、底紋搜索、搜索詞攔截、形容詞搜索、熱門關(guān)鍵詞等。搜索功能體系強(qiáng)大，相對于商城來說具有畫龍點(diǎn)睛的作用。
4、重中之重：banner區(qū)域商城活動以及特色商品以banner設(shè)計突出，banner在設(shè)計上風(fēng)格上應(yīng)與主頁面風(fēng)格一致，力求簡潔，以畫面和文字的配合使用來提高視覺沖擊力，突出主題，將顧客眼球鎖定在商品活動廣告上。banner需要定期更新網(wǎng)站最新的商品以及活動。
5、簡潔明了：分類導(dǎo)航商品目錄是顧客通過分類查找商品的最直接形式，因此需要層次清晰簡潔明了。能讓顧客在最短時間成本內(nèi)找到意向商品。根據(jù)商品不同分類，可以設(shè)置不同的分類級別，一般具有2級和3級分類模式。并且建議在顧客點(diǎn)擊上面最好做到鼠標(biāo)移上去就彈出來下級目錄。
6、行為召喚：商品推薦以及購物車設(shè)置用戶行為召喚，就是激勵用戶去點(diǎn)擊你的鏈接或按鈕，提升轉(zhuǎn)換率。商品推薦以及購物車是實(shí)現(xiàn)召喚行為的關(guān)鍵模塊。在商品推薦中，可以推薦上市新品、商品折扣、特價商品等商品活動信息。而在此模塊中適合使用一些具有行為召喚的詞語以及按鈕來刺激消費(fèi)行為，提升轉(zhuǎn)換率。
7、形象提升：曬客戶評價以及訂單在對商城以及商品的考量中，客戶評價的好壞以及訂單的多少極大的影響了顧客對本商城商品的購買欲。商城如有需要可以在角落位置滾動出現(xiàn)客戶評價以及訂單以提高商品真實(shí)度，提升網(wǎng)絡(luò)商城形象，獲得顧客信賴，提高轉(zhuǎn)換率。